Aalst, Belgique – 19 juin 2019 – CHILI publish, leader sur le marché du logiciel dédié à la création de supports marketing intelligents, annonce la nomination de Flora Nkuranga-Gaju au poste de Vice-Présidente Customer Success. Flora apporte avec elle plus d’une décennie d’expérience dans le domaine des services à la clientèle dans différents secteurs verticaux de l’industrie. Elle aura pour mission l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie Customer Success qui stimulera la croissance et l’expansion de CHILI publish.

Superviser les relations clients à l’échelle mondiale

« Le défi que représente ce poste, l’environnement de travail non conventionnel, l’équipe passionnée et ambitieuse, et l’équilibre travail-vie personnelle ne sont que quelques-uns des avantages uniques qui m’ont attirée chez CHILI publish “, commente Flora à propos de son nouveau poste dans l’entreprise. « Leur mentalité avant-gardiste crée un environnement de travail créatif, une collaboration efficace et des innovations perturbatrices dans la manière dont nous faisons bouger les choses. J’ai l’impression que mes 13 années à travailler pour des entreprises technologiques d’hyper-croissance axées sur le client sont vraiment mises à profit dans mon rôle actuel chez CHILI publish. Le succès des clients devrait se traduire par le bonheur des clients, l’augmentation du chiffre d’affaires de CHILI publish et l’amélioration de la communauté. Je suis entièrement dévouée à la réalisation de ce projet. »

Conformément à la stratégie de CHILI publish axée sur la communauté, Flora supervisera l’intégration, l’entretien et l’amélioration des relations clients. Elle aura également en charge le développement d’importants partenariats tout au long du parcours client avec les équipes internes (ventes, marketing, R&D et opérations). Ceci afin d’accélérer la transformation de sa fonction nouvellement créée pour générer des résultats en termes de croissance et de fidélisation de la clientèle.

Une place de choix réservée à la communauté clients pour une croissance globale

« CHILI publish accorde une attention toute particulière à la communauté clients, avec cette nouvelle nomination, je suis convaincu que nous avons investi dans quelqu’un qui partage notre passion pour l’établissement de relations solides avec nos clients », ajoute Kevin Goeminne, CEO de CHILI publish.
« Il est clair que Flora possède toutes les compétences nécessaires pour s’assurer que son équipe, ses clients et ses partenaires se sentent bien pris en charge et ce afin de stimuler notre expansion mondiale. »

Avec des équipes basées dans le monde entier, y compris son siège social à Alost, en Belgique, CHILI publish est toujours à la recherche de professionnels talentueux, passionnés par l’innovation graphique et centrés sur l’excellence client. Visitez https://jobs.chili-publish.com dès aujourd’hui pour toutes les offres d’emploi, ou cassez le code avec l’énigme développeur.

À propos de CHILI publish

Depuis 2010, CHILI publish est le créateur des visuels de demain, notamment avec sa solution phare CHILI publisher, le logiciel de création intelligente de ressources graphiques et marketing. La solution est mondialement utilisée par les départements marketing et packaging des petites et grandes entreprises en tant que solution créatrice d’éléments graphiques. CHILI publisher est une solution reconnue par tous ; elle est respectée par les influenceurs du secteur, elle est plébiscitée par une clientèle mondiale composée de clients SPICY star et valorisée par un écosystème de partenaires intégrateurs.

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Maya Staels

Jun 19, 2019

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