L’e-commerce web-to-print en 2021 (et au-delà)

Tout ce que vous voulez et devez savoir pour faire de l’automatisation de la conception un avantage concurrentiel.

Qu’est-ce que l’e-commerce ?

Tout le monde aime acheter en ligne, et les récents événements mondiaux ayant dopé les ventes sur internet et renforcé les habitudes d’achat en ligne, les entreprises voient clairement l’intérêt d’ouvrir un e-commerce. Si, pour une entreprise, l’abandon de ses magasins physiques se traduit par une baisse de coûts, transplanter ses points de vente dans le monde numérique présente aussi de nombreux défis.

Les clients exigent une expérience utilisateur optimale lorsqu’ils achètent en ligne. Autrement dit, les entreprises doivent souvent s’adapter et créer un site en ligne qui répond aux besoins et aux souhaits de leurs clients tout en se démarquant dans un secteur particulièrement concurrentiel.

Envisagez-vous de concrétiser votre projet d’e-commerce ? Les questions suivantes vont aideront à réussir :

  • De quel type de logiciel d’impression numérique avez-vous besoin
  • Comment créer votre portail web-to-print ?
  • Quels sont les bons outils pour créer et optimiser votre portail ?
  • Comment obtenir la meilleure proposition de projet pour la création de votre portail web-to-print ?
  • Quels sont les coûts d’un logiciel de conception en ligne ?

Quel type de logiciel d’impression numérique me faut-il pour appréhender le monde de la conception automatisée ?

Pour vous faire une place dans l’e-commerce web-to-print, vous devez vous démarquer de la concurrence. Pour ce faire, vous devez disposer d’une infrastructure adaptée afin d’offrir une expérience d’achat inoubliable, intuitive et enrichissante.

Toutefois, savoir quelle infrastructure adopter ne suffira pas à faire de votre projet d’e-commerce une réalité sonnante et trébuchante. Le véritable impact viendra de l’automatisation de la conception intégrée à votre portail web-to-print.

Il existe de nombreuses solutions logicielles de mise en page et de conception en ligne disponibles sur le marché. Qu’elles soient destinées aux PME ou aux grandes entreprises, ces solutions présentent toutes des avantages et des inconvénients.

La plupart proposent les mêmes fonctionnalités clés, notamment un abonnement mensuel ou permanent (nous proposons un service similaire avec: CHILI publisher Online) permettant aux utilisateurs de gérer leur boutique en ligne, avec une assistance pour la mise à jour des catalogues, une fonctionnalité de gestion des stocks, un support pour la publicité, etc. Mais ce ne sont là que des fonctions de base. Or un service d’e-commerce web-to-print ne peut pas se limiter aux fonctions de base.

Pour que votre portail web-to-print sorte du lot, vous devrez gérer de front toutes sortes de questions techniques et commerciales, et faire le tri dans la multitude de prestataires de services qui offrent leurs solutions web-to-print.

Comment créer votre portail web-to-print ?

Vous voulez que votre portail soit rapidement opérationnel. Dans ce cas, par quoi commencer ? Commencez par décider de la manière dont vous voulez créer et gérer votre nouvelle boutique en ligne. Quelle méthode préférez-vous ?

  • Le DIY - Do It Yourself (vous vous occupez de tout),
  • Ou le DFY - Done For You (on s’occupe de tout pour vous)

Ces deux approches ont chacune leurs inconvénients et conditionneront le type de logiciel d’impression numérique et d’impression à données variables que vous utiliserez pour atteindre vos objectifs web-to-print. Votre choix conditionnera également la quantité de travail nécessaire et le coût global de votre modèle commercial web-to-print.

Étudions-les un peu plus en détail !

DIY – vous créez vous-même votre portail web-to-print

Nombreuses sont les entreprises qui disposent de leurs propres portails web-to-print. Mais vous ne voulez pas vous perdre dans la masse, ni vous laisser prendre aux mêmes pièges ou procédures obsolètes qui les freinent aujourd’hui. En outre, vous voulez gérer les choses vous-même, et cette attitude indépendante vous permettra de définir dans le détail le parcours client que vous voulez mettre en place et d’intégrer totalement la solution web-to-print que vous avez choisie.

C’est une décision courageuse, mais aussi la voie la plus difficile, car vous devrez gérer tous les problèmes qui pourront se poser en cours de route. Il est donc indispensable et vital de considérer attentivement tous les avantages et inconvénients de cette approche DIY.

Avantages
  • Implication à 100 % dans le processus web-to-print
  • Solution taillée sur mesure pour coller à votre vision
  • Vue d’ensemble cohérente et complète
  • Mises à niveau possibles dès que nécessaire
  • Contrôle total sur chaque composant
  • Plus de flexibilité, plus de liberté
Inconvénients
  • Tous les coûts sont à votre charge.
  • Processus extrêmement chronophage
  • Rapport bénéfices-coûts à long et court terme
  • Accès limité aux connaissances sur la conception et le développement web (selon votre expérience).
Référence
  • Les entreprises suivantes ont fait le choix du DIY : MyCreativeShop, Tadaaz et Pacsome – pour n’en citer que quelques-unes.

DFY - vous assemblez les meilleurs composants web-to-print pour concevoir une expérience d’e-commerce étourdissante

Vos visiteurs ne veulent pas d’une expérience d’achat basique. Ils veulent bénéficier de toutes les fonctionnalités et personnalisations possibles. Ils veulent un parcours d’achat immersif en phase avec leurs habitudes d’achat et un accès facilité aux produits qui les intéressent (et aux produits qui vont les intéresser même s’ils ne savent pas encore), le tout très rapidement.

En laissant un spécialiste gérer pour vous l’incroyable défi qu’est la création d’un flux de production intégré, vous pourrez assister sereinement à la naissance de votre portail web-to-print en sachant qu’il sera doté des meilleurs composants et des dernières nouveautés en matière de mise en page et de conception automatisée.

Avantages
  • Solution adaptée à votre budget et à vos exigences
  • Composants prêts à l’emploi et soigneusement calibrés
  • Déploiement rapide de la plateforme
  • Nul besoin d’outils d’e-commerce ou de développement web
  • Introduction simple et sans stress au monde du web-to-print
Inconvénients
  • Solution pas entièrement « sur mesure »
  • Pas d’interface personnalisée
  • Aucune expérience spécifique exploitée
Référence
  • Une stratégie extrêmement efficace avec un risque d’échec très limité
  • Le bon intermédiaire, c’est tout ce dont vous avez besoin pour passer du concept à un portail parfaitement opérationnel.

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Quels sont les bons outils pour créer et optimiser votre portail ?

Si vous optez pour le « Done For You » (et nous vous comprenons parfaitement, il y a tellement de choses à considérer avec le DIY), vous devrez réfléchir aux différents outils, applications et plateformes dont vous aurez besoin pour donner vie votre projet de portail web-to-print en ligne.

Voici quelques-uns des composants indispensables si vous optez pour le DIY :

  1. Plateformes de vente
  2. Outils de conception
  3. Partenaires d’intégration
1. Choisir la plateforme de vente qui vous correspond est crucial.

Vous avez besoin d’une plateforme en ligne qui facilite vos transactions d’impression numérique. Vous devez donc opter pour une plateforme fiable et reconnue. N’hésitez pas à faire votre propre étude de marché, mais les plateformes suivantes sont un bon point de départ :

2. Donnez libre cours à votre créativité avec un outil de conception performant

Maintenant que vous avez la structure de base de votre plateforme de vente, vous devez lui donner vie en ajoutant votre touche personnelle. Votre plateforme doit représenter efficacement votre marque et les produits dont vous espérez qu’ils séduiront vos clients. Avec les gabarits intelligents de CHILI publisher, les utilisateurs peuvent contrôler rapidement et précisément la conception de leur site web-to-print.

3. Trouvez les partenaires d’intégration qui vous correspondent

Créer la solution idéale pour votre activité web-to-print, c’est d’abord choisir des partenaires d’intégration adaptés à la taille de votre entreprise, à votre secteur d’activité et à vos clients. Déterminez qui doit faire quoi et quand. Gardez à l’esprit que votre localisation déterminera la plupart de vos choix. Voici quelques-uns des partenaires stratégiques les plus intéressants dans les principales régions du monde :

Vous êtes présent dans le monde entier ? Cela mérite une analyse approfondie nous préférons d’abord en discuter avec vous.

Vous avez fait votre part du travail, vos recherches sont terminées et vous savez ce que vous voulez ? Voyez à présent quels sont vos besoins

Comment obtenir la meilleure proposition de projet pour la création de votre portail web-to-print ?

Définissez le cas d’utilisation pour votre démonstration de faisabilité ! Pour ce faire, vous devez toujours commencer par définir vos objectifs clés. Si vous envisagez de faire appel à des fournisseurs externes (des spécialistes des logiciels de mise en page ou des pionniers des logiciels d’impression numérique) pour déterminer la solution web-to-print la plus adaptée à votre projet, vous devrez prendre le temps de vous poser les questions suivantes (et vérifier si vous êtes d’accord avec nos réponses) :

Voici ce que vous devez savoir.
1. Quel est l’objectif principal de votre projet ?

Définissez clairement votre projet en vous assurant de connaître précisément vos objectifs clés et ce que vous en attendez. Qui sont vos clients ? De quels documents web-to-print auront-ils besoin ? Les réponses à ces questions vous permettront de prendre vos décisions en toute connaissance de cause.

2. Quels sont les éléments les plus importants de votre projet ? Quels sont les points clés à inclure dans la démonstration de faisabilité ?

Déterminez les principaux aspects de votre activité web-to-print et le type de fonctionnalités que vous souhaitez proposer. CHILI publish peut vous aider à ajuster vos capacités pour répondre aux attentes de vos clients.

3. Quelles sont les caractéristiques de l’environnement auquel CHILI publisher sera intégré ?

Notre rôle est de comprendre les besoins et les exigences de votre écosystème d’impression, afin de déterminer le meilleur environnement pour votre activité. Nous pouvons même suggérer des partenaires plus appropriés pour vous aider à créer la solution idéale.

4. Quelles sont les exigences fonctionnelles de votre projet web-to-print ? Et quels seront les différents profils utilisateur ?

Nous déterminerons les cas d’utilisation de référence les plus adaptés afin de vous présenter un exemple de solution web-to-print similaire utilisée autre part.

5. Comment voulez-vous exporter/connecter vos documents ?

Il existe toutes sortes de combinaisons possibles pour l’export ou la connexion des documents notamment l’export pour impression, l’export au format PDF/IDLM, l’export HTML pour une utilisation en ligne, etc. Nous définirons ensemble ces différentes options selon vos besoins.

6. Est-il possible d’utiliser le mappage des données afin de faciliter l’impression ?

La solution DFY proposée par CHILI publish vous permet de mapper les données de tous vos clients et de les utiliser de façon dynamique dans une solution numérique (comme un gabarit intelligent), afin d’accélérer la conception et l’impression. Nous vous accompagnerons tout au long du processus pour que vous puissiez en constater tous les avantages.

7. Qu’en est-il de votre budget ?

Déterminer votre budget est primordial, puisqu’il conditionnera le montant à allouer aux partenaires sélectionnés, l’envergure de votre activité web-to-print et le type de logiciel de création graphique que vous pourrez vous offrir.

Quels sont les coûts d’un logiciel de conception en ligne ?

Que vous optiez pour une solution DIY ou DFY, la création d’une plateforme d’impression à données variables exige un certain investissement. Le montant de cet investissement dépendra entièrement de votre situation actuelle, de la taille de votre projet et de ce que vous voulez en faire.

Voyons plus avant ce qu’impliquent nos deux options.

Option #1: Être autonome avec le DIY

Comme nous l’avons expliqué, tout faire vous-même peut être nettement plus coûteux, principalement parce que vous prenez en charge le sourcing et la création de votre plateforme web-to-print, et accessoirement les coûts liés aux problèmes susceptibles de survenir tout au long du processus.

C’est toujours une bonne idée de considérer combien vous coûtera en totalité la création d’une solution web-to-print si vous vous en occupez vous-même, car cela permettra de déterminer le montant de l’investissement nécessaire pour obtenir une plateforme a) qui fonctionne comme prévu et b) offre un service suffisamment performant pour attirer les clients et les fidéliser.

Vous devrez choisir et gérer les éléments suivants :

  • Plateforme d’e-commerce
  • Agence/développeur web
  • Agence/Concepteur adapté(e)
  • Stratégie marketing
  • Besoin supplémentaire en personnel (par ex., gestionnaire de plateforme/projet)
Option #2: Former une équipe de héros avec le DFY

Comme pour tout investissement professionnel, vous voulez être assuré d’obtenir un retour sur investissement important, et avec une solution DFY, vous êtes plus que susceptible d’obtenir une solution web-to-print à un prix tout à fait abordable.

Votre projet est planifié. Vous devez à présent vérifier si votre budget est adapté à vos ambitions et au calendrier que vous avez fixé. Fort heureusement, avec une solution web-to-print qui bénéficie de la puissance de la conception automatisée, vous pouvez à la fois gagner du temps et de l’argent en étant certain de répondre à la demande plutôt que d’encombrer vos stocks avec des impressions dont vous n’avez pas nécessairement besoin.

Et maintenant ?

Passons à l’étape suivante pour découvrir toute l’efficacité d’une stratégie web-to-print réussie. Téléchargez notre business report pour en savoir plus ou contactez-nous ASAP pour lancer votre projet de plateforme logicielle d’impression numérique.

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