LE MEILLEUR DES DEUX MONDES - MEDIACREATOR OPTE POUR LA SIMPLICITÉ CRÉATIVE AVEC CHILI PUBLISHER

Grâce à la puissance et au potentiel de CHILI publisher, MediaCreator, plateforme suédoise de gestion de ressources marketing en ligne, a su évoluer pour s’adapter aux besoins de ses clients. Son directeur des opérations, Shai Apeloig, explique comment la collaboration avec CHILI publish est un moteur de croissance pour son entreprise depuis bientôt sept ans.

Le défi - des problèmes de serveur et des soucis de programmation

À ses débuts, MediaCreator offrait une expérience utilisateur bien différente de celle proposée aujourd’hui. La passion et la motivation étaient déjà là, mais l’interface utilisateur, trop peu intuitive, suscitait de nombreuses critiques. Les prévisualisations étant générées à partir d’un serveur, leur vitesse de création dépendait grandement de la charge du serveur qui elle-même variait en fonction des interactions utilisateur. Les documents InDesign® créés par les clients devaient donc être recréés manuellement en interne. « Pour satisfaire nos clients et créer des gabarits complexes, il nous fallait consacrer beaucoup de temps à la programmation dans un environnement visuellement peu convivial », explique Shai Apeloig, le directeur des opérations de MediaCreator. « Très vite, il est devenu évident que nous avions besoin d’un éditeur WYSIWYG (What You See Is What You Get) pour offrir aux utilisateurs un éditeur en ligne facile à utiliser et nous donner les moyens de fournir ce service. Nous attendions une solution en adéquation avec nos objectifs et CHILI publish a su parfaitement répondre à cette attente. »

L’API est complète et évolutive si bien que lorsque nous nous développons pour conquérir de nouveaux marchés verticaux, CHILI publish évolue avec nous.

Shai Apeloig

@ Mediacreator

La solution - une plateforme MRM B2B basée sur CHILI publisher

Lorsque la société suédoise s’est associée à CHILI publish en 2012, tout a changé. MediaCreator a procédé à une refonte de la gestion des gabarits sur la plateforme MRM B2B avec CHILI publisher. L’interface utilisateur de type WYSIWYG est désormais simple et intuitive et les prévisualisations sont générées en temps réel de sorte qu’il suffit de quelques secondes aux utilisateurs pour voir et modifier leurs ressources marketing. « Avec CHILI publisher, nous bénéficions du meilleur des deux mondes », indique Shai Apeloig. « Son utilisation est très simple tout en donnant à nos collaborateurs la possibilité de personnaliser les scripts et les éléments plus complexes. En outre, les différentes tailles de gabarit nous donnent les moyens de proposer à nos clients des supports imprimés ou digitaux, et CHILI publish est là pour nous accompagner à chaque étape si nécessaire. Nous sommes gagnants à tous les niveaux. »

Les résultats - une solution évolutive basée sur les gabarits

Grâce aux capacités graphiques et à l’élaboration dynamique de gabarits de CHILI publisher, CHILI publish a permis à MediaCreator et à son équipe de proposer une solution cloud capable de s’adapter à la croissance de sa base clientèle et à l’évolution constante des marchés. Avec les plug-ins InDesign® et Illustrator®, MediaCreator peut désormais convertir les designs et les gabarits plus vite et plus facilement. En outre, grâce au support permanent de CHILI publish, l’interface WYSIWYG évolue aussi pour rester un élément central de sa solution d’impression en ligne. « C’est la très grande polyvalence de CHILI publisher qui fait toute la différence pour nous », indique Shai Apeloig. « L’API est complète et évolutive si bien que lorsque nous nous développons pour conquérir de nouveaux marchés verticaux, CHILI publish évolue avec nous. CHILI publish se concentre uniquement sur le développement de notre produit phare sans nous bloquer dans un environnement figé et c’est principalement pour cela que nous envisageons notre avenir avec eux de façon très positive. »

Profil de la société

MediaCreator est une plateforme B2B de gestion des ressources marketing qui permet aux clients de gérer et de personnaliser leurs contenus marketing et leur communication. Shai Apeloig, le directeur des opérations de MediaCreator, nous explique ce qui distingue CHILI publisher selon lui et pourquoi il est l’outil idéal pour son entreprise. « Nous avons de nombreux clients dans des secteurs très divers, mais avec CHILI publisher, nous pouvons en toute confiance créer n’importe quel type de gabarit ou répondre à n’importe quelle demande. Quel que soit le niveau de complexité, CHILI publisher relève le défi et nous donne toujours satisfaction. »