UNE CLASSE À PART: CLAAS UNIFIE SON CONTENU MARKETING IMPRIMÉ AVEC CHILI PUBLISHER

Pour le constructeur leader d’équipements et de technologies d’ingénierie agricole, orienter ses activités mondiales de marketing imprimé dans une même direction n’est pas chose aisée. La solution? Un système de web-to-print capable d’offrir au réseau de concessionnaires l’assistance opérationnelle requise. Pour aligner ses activités de vente et marketing, CLAAS s’est tourné vers son partenaire informatique Laudert, qui n’a pas hésité à aiguiller la marque vers l’offre de son partenaire technologique, CHILI publish. CHILI publisher, the Universal Graphics Engine, s’est avéré être le maillon qu’il manquait à CLAAS pour mettre au point une stratégie opérationnelle souple reposant sur un système de gestion marketing unifié destiné à rationaliser les activités d’impression.

Le défi – coordonner efficacement toutes les activités de vente et marketing à travers un effectif nombreux dispersé dans 20 pays

L’assistance opérationnelle était jusqu’à présent fournie par le biais d’un système de web-to-print. Mais ce n’était pas suffisant. Il subsistait des informations marketing disséminées qu’il fallait rationaliser. C’est pour cette raison que CLAAS a fait appel à son partenaire IT et média Laudert, qui lui a recommandé CHILI publisher. Pour Laudert, la technologie Universal Graphics Engine représentait la solution parfaite pour rationaliser la création de modèles via le back-end et pour optimiser les efforts de marketing imprimé.

La solution – une plate-forme de création centralisée et intuitive répondant aux besoins individuels de marketing imprimé

Laudert a mis en oeuvre chez CLAAS la dernière édition de Print Manager, une solution d’entreprise dérivée du système LaudertPrintBase®. Ce système de web-to-print exhaustif intègre de manière intuitive CHILI publisher, une technologie Universal Graphics Engine puissante offrant un large éventail de fonctionnalités. À présent, la création de contenu marketing non seulement est conforme à l’Intelligence Compliance, mais propose en outre des capacités optimales d’individualisation. La cohérence des jeux de données est assurée par la connexion à une base de données d’images CELUM et la maintenance centralisée de blocs de textes spécifiques dans la solution OXID. La création de contenu personnalisé dans Print Manager peut désormais se faire de deux manières : les utilisateurs peuvent choisir soit de lancer un travail d’impression pour les documents sélectionnés, soit de de lancer un travail d’impression pour les documents sélectionnés, soit de télécharger un PDF prêt pour l’impression.

L’avantage – uniformité de la marque

Il en résulte une réduction drastique du nombre total de modèles marketing de base, mais également une augmentation significative des options de création graphique, des thèmes et des éléments textuels. Le contenu spécifique à la marque est sécurisé, tandis que la créativité est décuplée tout en restant conforme à la ligne directrice imposée. L’association des différentes technologies a donné naissance à une plate-forme permettant d’assurer l’uniformité et la cohérence de la marque CLAAS au niveau de l’aspect visuel. En outre, une nouvelle conception basée sur le langage HTML5 offre un accès mobile sur tablette. Les créations individuelles peuvent être stockées à des fins d’utilisation ultérieure. Parallèlement, une connexion centrale via l’intégration de la technologie SAML permet d’ouvrir Print Manager directement à partir de l’intranet de CLAAS, sans avoir à ouvrir de session. Enfin, la mise en place d’un processus opérationnel souple et intuitif facilite la création de contenu marketing individuel et personnalisé.

« Grâce à la connexion à notre base de données d’images Celum et l’utilisation de modèles intelligents, la production de contenu imprimé avec LaudertPrintBase® n’a jamais été aussi simple, intuitive et rapide, pour nous comme pour nos partenaires », confie Andrea Wilke, Group
Marketing, CLAAS KGaA mbH.

Profil de la société

Entreprise familiale fondée en 1913, CLAAS est l’un des plus importants fabricants d’équipements d’ingénierie agricole au monde. La société est basée en Allemagne, à Harsewinkel en Westphalie, et occupe une position de leader européen sur le marché des moissonneuses-batteuses. CLAAS domine par ailleurs un autre segment au niveau mondial, celui des ensileuses automotrices, et joue également un rôle mondial au sein du secteur agricole, proposant des tracteurs, des presses à balles et des machines de récolte. À noter que la gamme de produits CLAAS inclut en outre des technologies de l’information de pointe dédiées à l’agriculture. CLAAS emploie 11 500 personnes dans le monde et a enregistré un chiffre d’affaires de 3,8 milliards d’euros au cours de l’année fiscale 2015. La société a déployé la solution Print Manager dans le système LaudertPrintBase® en février 2016, après une phase de lancement d’essai couronnée de succès en septembre 2015.

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