SUTTLE-STRAUS NE VEUT RIEN DE MOINS QUE CHILI PUBLISHER

Suttle-Straus a transformé son S4 Marketing Resource Center en une plateforme vitrine d’e-commerce à 360° grâce à l'intégration de CHILI publisher.

La difficulté - chaînon manquant

Suttle-Strauss était à l’origine une entreprise de production, comme le prouvent ses installations. Deux grands bâtiments remplis d’équipements de production offset, numérique et de finition démontrent le niveau d’expertise poussé de l’entreprise. Mais il ne peut y avoir de service sans stratégie, comme l’indique Ted Straus, EVP/COO chez Suttle-Straus, : « Nos résultats d’impression sont excellents, mais nous voulions également nous concentrer sur ce que recherchent nos clients. D’un point de vue marketing, nous souhaitions tenir le même discours qu’eux. » L’entreprise a ainsi créé le S4 Marketing Resource Center (MRC). L’objectif était de fournir facilement des campagnes marketing de marque cohérentes sur l’ensemble des canaux, en comblant le fossé entre le contrôle du marketing d’entreprise et les utilisateurs finaux du client. La capacité d’édition de documents dynamique serait une caractéristique clé et malheureusement, le seul chaînon manquant pour compléter la solution.

Les concepteurs étaient enchantés par la facilité d’utilisation et la vitesse à laquelle il est possible de mettre un modèle en ligne. Notre équipe de marketing était impressionnée par l’évolutivité et les fonctionnalités.

Ted Straus

La solution - outil intégrable

Suttle-Straus a découvert CHILI publisher après plusieurs études de marché. L’API ouverte et l’option d’intégration évolutive ont immédiatement séduit l’entreprise qui souhaitait concevoir une solution tout-en-un, plutôt qu’une externalisation morcelée. Il est rapidement apparu évident qu’elle pouvait utiliser CHILI publisher comme technologie principale pour promouvoir sa capacité d’édition de documents dynamique. Brett Donelan, Premedia Manager Suttle-Straus l’exprime en ces termes : « Les concepteurs étaient enchantés par la facilité d’utilisation et la vitesse à laquelle il est possible de mettre un modèle en ligne. Notre équipe de marketing était impressionnée par l’évolutivité et les fonctionnalités. »

Les avantages - tout-en-un

La plate-forme S4 MRC est conçue pour rationaliser le processus de gestion marketing, de la conception initiale à la distribution finale. L’intégration de CHILI publisher a permis de tenir la promesse faite par l’entreprise à ses clients. Qu’il s’agisse de lancer une campagne de marketing direct au niveau local, de mettre à jour des affichages en magasin ou de mener une action de marketing distribué, Suttle-Straus a maintenant toutes les solutions dont elle a besoin pour combiner des outils polyvalents d’e-Commerce et d’élaboration de médias sur une seule et même plateforme complète. Il est enfin possible de simplifier un flux de travail du client tout en permettant simultanément un contrôle de marketing centralisé.

Profil de la société

Cette entreprise familiale de services marketing est spécialisée dans l’offre de solutions de marketing globales à l’intention de divers marchés comme l’imprimerie commerciale, le publipostage, les services créatifs, les groupes technologiques, le grand format, les services de conditionnement et de distribution. La quatrième génération de Suttle-Strauss s’efforce actuellement d’encourager une culture de l’amélioration continue au sein de l’organisation grâce à une approche avant-gardiste de la technologie et des solutions de communication. CHILI publisher s’est avéré être un élément essentiel dans le développement de la plateforme S4 MRC qui rationalise les processus tout en unifiant la stratégie de la marque sur l’ensemble des sites, des réseaux et des canaux commerciaux.

Liens connexes
www.suttle-straus.com

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