PENSER EN DEHORS DE LA BOÎTE (D’EMBALLAGE) - LE COMPAGNON IDÉAL POUR BUDI

CHILI publisher était le générateur de produits dont l’entreprise avait besoin pour sa plateforme web2print clients.

La difficulté - un défi

De Budelse avait créé une plateforme client innovante, appelée BuDi, qui se composait de 3 principaux éléments : une boutique en ligne pour la commande de produits, un générateur de produits pour concevoir les produits et un module logistique pour gérer le traitement des commandes, les paiements et la distribution. L’objectif était de minimiser la manipulation de matériel de marketing d’externalisation vers les agences externes (chargées par exemple de la conception ou de la traduction) et d’optimiser l’insourcing du côté client. Bref, il s’agissait de proposer au client un contrôle total de l’ensemble du processus de création de contenu marketing. Le projet étant ambitieux, le département ICT de l’entreprise a donc conçu l’ensemble de l’installation. Patrick Killian, ICT project manager chez De Budelse, déclare :« Tout créer en interne est un processus chronophage, mais il en vaut la peine. La gestion des comptes, la comptabilité, ces informations sont trop sensibles pour être sous-traitées ». À l’exception du générateur de produits. Pourquoi le créer en interne si et quand le marché a une solution clés en main à proposer ?

Il était assez évident que nous allions opter pour CHILI publisher. L’API ouverte du logiciel avait de quoi nous séduire. Nous pouvions choisir ce dont nous avions besoin Nous pouvions trier sur le volet ce dont nous avions besoin et intégrer la solution d’une manière personnalisée dans notre modèle. Cela a fonctionné à la perfection, dès le début

Patrick Gillian

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The solution - flexible

L’équipe a recherché un générateur de produits qui répondrait à ses besoins. M. Killian se souvient : « Il était assez évident que nous allions opter pour CHILI publisher. L’API ouverte du logiciel avait de quoi nous séduire. Nous pouvions choisir ce dont nous avions besoin Nous pouvions trier sur le volet ce dont nous avions besoin et intégrer la solution d’une manière personnalisée dans notre modèle. Cela a fonctionné à la perfection, dès le début » Les clients peuvent désormais intégrer leur look & feel spécifique dans la boutique en ligne, en veillant à ce que leurs produits soient liés à leur modèle dans le générateur de produits. Dans le processus de développement de leur boutique en ligne web2print tout-en-un, trois éléments s’avéraient essentiels. La solution dans son ensemble devait être fonctionnelle et flexible et elle devait offrir aux clients une liberté maximale dans la gestion de leur commande, la création, la production, le paiement et le processus de livraison. Qu’il s’agisse d’une ressource interne ou externalisée, ces exigences doivent être satisfaites et CHILI publish convenait à la perfection.

Les bénéfices - liberté contrôlée

CHILI publisher offre aux utilisateurs à la fois une liberté maximale et un contrôle optimal dans le cadre de la plateforme flexible. Le client a un contrôle total du modèle, de la sélection des produits, des changements de conception, et même des présentations 3D du produit. Les étapes suivantes, de la production à la logistique en passant par le paiement, sont elles aussi automatisées. Chaque partie est extrêmement efficace et fonctionnelle. Avec le logiciel CHILI Publisher au cœur du système, la plateforme BuDi est aujourd’hui particulièrement puissante et utile à ses utilisateurs.

Profil de la société

De Budelse est une entreprise graphique innovante qui cible les marchés de l’emballage et de l’impression avec des solutions offset, numériques et ICT. Ses clients sont principalement établis aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. L’ICT et l’automatisation de processus se situent au cœur même de la relation qu’entretient De Budelse avec ses clients. Ces éléments garantissent en effet la polyvalence requise, la flexibilité et une commercialisation rapide. L’entreprise cherche actuellement à poursuivre sa croissance en misant principalement sur la personnalisation.

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