SUTTLE-STRAUS GIBT SICH MITWENIGER ALS DEM CHILI PUBLISHER NICHT ZUFRIEDEN

Suttle-Straus hat seinen S4 Marketing Resource Center in eine 360° e-Commerce-Plattform umgewandelt, nachdem sie den CHILI publisher integriert haben.

Der Kampf – ein fehlendes Bindeglied

Suttle-Straus hat seine Wurzeln in der Fertigung und verfügt über die Produktionsflächen, um dies zu beweisen. 2 große, mit Offset-, Digital- und Finishing-Produktionsausrüstung gefüllte Gebäude zeugen von der hohen Kompetenz des Unternehmens. Doch Service kann nicht ohne Strategie sein, wie Ted Straus, CEO und Präsident bei Suttle-Straus, herausstellt: „Unsere Druckergebnisse sind hervorragend, aber wir wollten uns auch auf die Ziele unserer Kunden konzentrieren. Wir wollten ihnen das Gleiche auch aus der Marketing-Perspektive sagen können“. Das Unternehmen hat eine E-Commerce-Plattform geschaffen, um kundenspezifische Brand-Portale für seine Druckkunden zu realisieren. Ziel war es, Markenkampagnen problemlos über alle Kanäle hinweg konsistent zu gestalten, indem die Lücke zwischen der Marketingsteuerung des Unternehmens und den Endverbrauchern seiner Kunden geschlossen wird. Die dynamische Dokumentenbearbeitung wäre ein wichtiges Feature und das einzige fehlende Glied zur Vervollständigung der Lösung.

Die Designer waren begeistert von der Benutzerfreundlichkeit und der Schnelligkeit, mit der man ein Template im Web hochladen kann. Unsere Marketing-Crew war von der Skalierbarkeit und den Features beeindruckt.

Ted Straus

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Die Lösung - ein integrierbares Tool

Suttle-Straus fand nach einiger Suche am Markt den CHILI publisher. Die offene API und die skalierbare Integrationsmöglichkeit sprachen das Unternehmen sofort an, das eine One-Stop-Shop-Lösung aufbauen wollte, anstatt einzelne Teile hier und da auszulagern. Bald wurde klar, dass sie den CHILI publisher als Schlüsseltechnologie nutzen konnten, um mit seiner Fähigkeit zur dynamischen Dokumentenbearbeitung zu werben. Brett Donelan, Premedia Manager Suttle-Straus, bringt es auf den Punkt: „Die Designer waren begeistert von der Benutzerfreundlichkeit und der Schnelligkeit, mit der man ein Template im Web hochladen kann. Unsere Marketing-Crew war von der Skalierbarkeit und den Features beeindruckt.“

Die Vorteile - One-Stop-Shop

Die kundenspezifische Brand-Portal-Plattform wurde entwickelt, um den Marketing-Management-Prozess vom ersten Entwurf bis zum endgültigen Vertrieb zu rationalisieren. Die Integration des CHILI publisher bestätigt das Versprechen des Unternehmens gegenüber seinen Kunden. Ganz gleich, ob es sich um die lokale Versendung einer Direktmarketing-Kampagne, die Aktualisierung von Instore-Displays oder andere verteilte Marketingaktionen handelt – Suttle-Straus bietet jetzt alle Lösungen, die es braucht, um vielseitige eCommerce- und Media-Building-Tools in einer umfassenden Plattform zu vereinen. Den Kunden-Workflow vereinfachen und gleichzeitig eine zentrale Marketingsteuerung ermöglichen – das ist jetzt endlich möglich.

Unternehmensprofil

Das Unternehmen ist ein Marketing-Dienstleister, der sich auf umfassende Marketinglösungen für Märkte wie Akzidenzdruck, Direktmailing, kreative Dienstleistungen, Technologiekonzerne, Großformat, Auftragsausführung und Vertriebsdienstleistungen spezialisiert hat. Suttle Straus strebt nun in der vierten Generation eine Unternehmenskultur der kontinuierlichen Verbesserung an, die sich durch vorausschauende Kommunikationslösungen und -technologien auszeichnet. CHILI publisher hat sich als ein wesentliches Element bei der Entwicklung der Suttle-Straus-Plattform erwiesen, die Prozesse rationalisiert und gleichzeitig die Markenbotschaft über mehrere Standorte, Netzwerke und Vertriebskanäle hinweg vereinheitlicht.

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